小額加盟企業(yè)的情感網(wǎng)絡和人文關(guān)懷
家族成員之間的情感連接是先天的,源于血緣,而小額創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,我們從后天的行為來塑造這個情感網(wǎng)絡。各種企業(yè)管理教材常強調(diào)人文關(guān)懷,但讓企業(yè)主去承擔這個全員人文關(guān)懷的責任是不現(xiàn)實的,時間、精力都不允許。因此我們所建立的情感網(wǎng)絡是有層次的。
就如一個家庭的家庭樹。在企業(yè)這個大家族中,企業(yè)主就是族長,而各部門的主管就是每一房的家長。
由企業(yè)主與各部門主管建立緊密的私人聯(lián)系,包括對其個人健康、經(jīng)歷、計劃、家庭的關(guān)心和了解,這種聯(lián)系是一對一的,使每一位主管有被重視,被當做"自己人"的感覺。而主管對于員工亦如此,特別是建立對核心員工的私人聯(lián)系,并使這種私人聯(lián)系貌似出現(xiàn)在企業(yè)之外,會使得員工也有"受寵若驚"的感覺,認為自己是特殊的。這種情感網(wǎng)絡一旦形成,比利益分成所建立的網(wǎng)絡更加堅固。